Santa Catarina tem 2 milhões, 697 mil e 572 consumidores inadimplentes, o equivalente a 41,8% da população adulta do estado. Os dados da Serasa, referentes a setembro de 2026, apontam que as dívidas acumuladas chegam a R$ 26,8 bilhões. Em média, cada consumidor negativado deve R$ 9.936,11. Bancos e cartões de crédito representam 22,9% das pendências, seguidos pelas financeiras, com 18,5%.
Para ajudar os consumidores a regularizar a situação, está em andamento a 36ª edição do Feirão Serasa Limpa Nome, que começou em 3 de novembro e segue até 6 de dezembro. A campanha reúne mais de 3,3 mil empresas parceiras e oferece descontos que podem chegar a 99%, além de opções de parcelamento. As negociações podem ser realizadas gratuitamente pelo site ou aplicativo da Serasa e também presencialmente nas agências participantes dos Correios, mediante apresentação de documento com foto.
Outra oportunidade é o programa Zera Dívida 2026, da Casan, que permite renegociar contas de água vencidas até 30 de junho deste ano, com isenção de juros e multas. Os débitos podem ser parcelados em até 60 vezes, sem entrada mínima, com parcelas de pelo menos R$ 50 para pessoas físicas. O programa pode ser acessado pelo site da companhia ou nas agências presenciais e permanece disponível até fevereiro de 2027.
Já a Celesc promove a campanha Zera Dívida entre 9 e 27 de novembro. A iniciativa atende consumidores com faturas de energia vencidas há mais de 90 dias e oferece parcelamento em até 21 vezes no cartão de crédito, sem entrada e sem cobrança de juros e multas. Também existe a possibilidade de negociação diretamente com a companhia, com entrada de 10% e parcelamento em até 15 vezes. Os acordos podem ser realizados pelo aplicativo da Celesc ou pela Agência Web, no site da empresa.