Os consumidores atendidos pela Celesc agora podem pagar a fatura de energia elétrica por cartão de crédito diretamente pelo aplicativo da companhia ou pela Agência Web. A nova funcionalidade permite quitar a conta de forma totalmente on-line e ainda parcelar o valor em até 21 vezes, sem entrada, ampliando a comodidade e o acesso aos serviços.
Com a novidade, praticamente todos os serviços da companhia podem ser resolvidos de forma remota. Pelo aplicativo ou plataforma digital, o consumidor pode emitir segunda via da conta, solicitar nova ligação ou religação, alterar titularidade, parcelar débitos, comunicar falta de energia e, agora, pagar a fatura com rapidez e segurança. Segundo o presidente Tarcísio Rosa, a iniciativa representa mais inovação e respeito ao tempo das pessoas.
A ampliação dos serviços digitais também fortalece a gestão financeira e operacional da companhia. O diretor financeiro Júlio Pungan destaca que a medida traz ganhos para ambos os lados: o cliente ganha praticidade, enquanto a empresa otimiza processos e reduz custos.
Já o diretor comercial Vitor Lopes Guimarães afirma que a novidade aproxima a Celesc dos consumidores e posiciona a empresa na vanguarda entre as distribuidoras brasileiras. O aplicativo é gratuito e está disponível para download, assim como a Agência Web, que reúne os principais serviços em um só lugar.
