A Celesc realiza, entre os dias 9 e 27 de novembro, a campanha Celesc Zera Dívida, destinada aos clientes que possuem pelo menos uma fatura de energia elétrica vencida há mais de 90 dias. A iniciativa oferece condições especiais para regularização dos débitos, incluindo isenção de multa e juros e opções de parcelamento. Todo o processo pode ser feito pelos canais digitais da companhia, sem a necessidade de sair de casa.
Uma das modalidades permite parcelar a dívida em até 21 vezes no cartão de crédito, sem entrada e com isenção de multa e juros sobre o débito negociado. Também há a possibilidade de parcelamento diretamente com a Celesc, com entrada de 10% e pagamento em até 15 vezes, igualmente sem cobrança de multa e juros. Segundo o diretor Comercial da companhia, Wagner Vogel, a campanha busca ampliar as opções de atendimento e facilitar a regularização das contas.
Para participar, o consumidor deve acessar o aplicativo Celesc ou a Agência Web, pelo site www.celesc.com.br, consultar os débitos e escolher a modalidade de pagamento. O atendimento presencial também está disponível nas lojas da companhia em Santa Catarina. A Celesc destaca que a negociação digital permite evitar deslocamentos e filas, oferecendo mais praticidade aos clientes.
A campanha termina no dia 27 de novembro, data da Black Friday. A companhia orienta que os consumidores utilizem somente os canais oficiais para negociar as dívidas, evitando links suspeitos e possíveis tentativas de golpe. Para participar, é necessário ter pelo menos uma fatura vencida há mais de 90 dias, respeitando os critérios estabelecidos pela campanha.