A Federação Brasileira de Bancos, a Febraban, emitiu um alerta sobre criminosos que utilizam o nome e a identidade visual da instituição para aplicar golpes. As abordagens ocorrem por meio de mensagens no WhatsApp, ligações telefônicas, e-mails e redes sociais, geralmente com a alegação de transações suspeitas ou problemas em contas bancárias.
A entidade esclarece que não entra em contato diretamente com clientes de bancos para realizar procedimentos de segurança, autorizar operações financeiras ou solicitar dados pessoais e bancários. Em um dos golpes identificados, os criminosos usam a logomarca da Febraban em perfis falsos e enviam mensagens sobre supostas movimentações suspeitas, tentando obter senhas, informações bancárias e códigos de segurança.
Outro golpe envolve falsas ofertas de empréstimos com promessa de crédito fácil, inclusive para pessoas com restrições no nome. Após o preenchimento de cadastros, as vítimas são induzidas a pagar taxas, impostos ou outras cobranças antecipadas para liberar o dinheiro. A Febraban reforça que não oferece empréstimos e não cobra valores para aprovar ou liberar crédito.
Diante de qualquer abordagem suspeita, a orientação é interromper o contato, não compartilhar informações pessoais ou bancárias e procurar o banco diretamente pelos canais oficiais. A entidade recomenda que os consumidores adotem uma regra simples para evitar prejuízos: parar, pensar e desconfiar antes de fornecer dados ou realizar qualquer transação financeira.
